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FAQ

Antworten, ohne dass Sie suchen müssen.

Alle wichtigen Fragen zu Lizenz, Plattformen, Premium, Daten und Updates — auf einer Seite, ehrlich beantwortet.

Lizenz & Test

Wie funktioniert der 30-Tage-Test?
Sie laden BILLEVO herunter, installieren es und nutzen die volle Basisversion 30 Tage lang ohne Einschränkung. Nach dieser Zeit entscheiden Sie selbst — kaufen, weiter testen mit Verlängerung auf Anfrage, oder einfach deinstallieren.
Verlängert sich die Basis automatisch?
Nein. Die Basisversion ist ein Einmalkauf. Es gibt keine versteckten Wiederbuchungen, keine Abo-Falle.
Wie funktioniert die Premium-Lizenz?
Premium-Lizenzen werden individuell freigeschaltet — passend zur Unternehmensgröße und gewünschten Modulen. Sie sprechen uns über die Kontaktseite an, wir melden uns mit einem Vorschlag.

Plattform & Technik

Auf welchen Systemen läuft BILLEVO?
Native Desktop-App für Windows und macOS in aktuellen Versionen. Die Web-App ist Teil von Premium und läuft in jedem aktuellen Browser.
Brauche ich eine ständige Internetverbindung?
Für die Desktop-App nicht. Die Web-App benötigt naturgemäß eine Verbindung. So bleibt Ihre tägliche Arbeit unabhängig von Ihrer Leitung.
Wie funktioniert die Synchronisation zwischen Desktop und Web?
Premium-Kunden nutzen einen synchronen Stand zwischen Desktop und Web-App. Änderungen werden sicher übertragen, ohne dass Sie sich um Versionen oder Konflikte kümmern müssen.

Daten, Steuer & Sicherheit

Sind meine Daten DSGVO-konform abgesichert?
Die Architektur ist DSGVO-konform aufgebaut. Eingesetzte Anbieter, Hosting und Datenflüsse werden im Datenschutzhinweis transparent dokumentiert.
Ist BILLEVO GoBD-konform?
BILLEVO ist GoBD-orientiert aufgebaut: Audit-Logs, nachvollziehbare Änderungen und passende Exporte sind Teil der Basis. Premium ergänzt das um ein konfigurierbares Steuer-Dashboard.
Welche Exporte gibt es?
CSV-Exporte, DATEV-Strukturen und ZUGFeRD-fähige Rechnungen. Damit ist BILLEVO sauber an Steuerberater und Behörden anschlussfähig.

Sprache & Marke

Ist BILLEVO auf Englisch nutzbar?
Ja — vollständig. Oberfläche, Vorlagen, E-Mail-Begleittexte und Hilfeseiten sind in Deutsch und Englisch verfügbar.
Kann ich Vorlagen an meine Marke anpassen?
Ja. Logo, Farbton, Schrift und Tonalität sind anpassbar. Premium bringt zusätzliche Spielräume für Marken-Anpassung.

Updates & Roadmap

Bekomme ich kostenlose Updates?
Sicherheits- und Stabilitätsupdates sind selbstverständlich. Größere Funktions-Updates werden separat ausgewiesen — das nächste große Update bringt das Redesign und mehrere neue Workflows.
Kann ich Wünsche einbringen?
Ja, ausdrücklich. BILLEVO ist eine Marke, die Hinweise aus dem echten Alltag ernst nimmt. Schreiben Sie uns über die Kontaktseite.